Royal Lancaster London

Personel ve misafirperverlik, özellikle resepsiyon ekibi olağanüstüydü. Odanın temizliği ve büyüklüğü mükemmeldi, kahvaltı çok iyiydi ve restoran da etkileyiciydi. Bu otel aileler için mükemmel bir seçim. Annemle kaldım ve o, tüm hizmetlerden ve personelden çok memnun kaldı. Bu otelin artık her zaman ilk terciğimiz olacağına inanıyorum.

Birleşik Krallık'ta taze bir nefes. Londra'da Asyalı bir işletme olması nedeniyle, Londra'nın ortasında harika Asya misafirperverliği sunuyor. Ön bahçeye girdiğim andan itibaren hizmet çok iyiydi. Vale mükemmel ve hızlıydı. Odamdaki sigara kokuları hakkında bir yorumda bulundum (hatta bir şikayet bile değildi) ve hemen bir değişim ve yükseltme aldım. Üç kez özür dilediler, hatta çıkış yaparken bile. Ancak değişimden sonra gerçekten sorun yaşamadım. Değiştirilen oda inanılmaz derecede temiz ve ferah. Tek hayal kırıklığı mini bar oldu, çünkü depolanmamıştı. Ne istediğinizi depolamak için bir QR kodu var ama aynı şeyi bildirmek için aradıktan sonra, mini bar fiyatının iki katı olan oda servisi ücretini ödemek zorunda kaldık. Ancak hizmet o kadar iyiydi ki fazladan ücreti umursamadım. Belki diğer misafirler umursayabilir, bu yüzden lütfen bilgileri ve süreci güncelleyin. Yine de harika bir konaklama oldu. Tekrar geleceğim.

Royal Lancaster, hizmetin zirvesidir. Geldiğimiz andan ayrıldığımız güne kadar tüm personel tarafından şımartıldık. Otel içi ve dışı oldukça şık. Lobisi ve restoranları zarif, personeli ise oldukça nazik. Herkes son derece kibar olsa da, aynı zamanda sıcak ve samimiler. Resepsiyonu arayıp bir şey talep ettiğimizde (genellikle daha fazla kahve... çünkü çok içiyoruz) birkaç dakika içinde neşeli bir personel tarafından getiriliyordu. Odamız Londra ve Hyde Park manzarasıyla muhteşemdi. İyi döşenmiş ve çok rahattı. Havlularımızı bir sonraki gün kullanmak için kurutmak amacıyla ısıtmalı havlu askılarından faydalandık. Royal Lancaster, su kullanımını azaltmaya öncelik vererek koruma konusunda hassas; bu da takdir ettiğimiz bir durum. Konsiyerj Sebastián'a içten teşekkürlerimizi sunmak istiyoruz, kendisi bir gurme ve harika bir adam. Bizim için birkaç akşam yemeği önerisinde bulundu ve rezervasyonları yaptı. Gönderdiği her yer olağanüstüydü. Ayrıca, taksi ayarlayan konsiyerj masasında Ernestas'a ve uzun günlerin ardından bizi karşılayan Vlad'a da minnettarlığımızı sunuyoruz. Misafir ilişkileri müdürü Cindy'ye özel teşekkürler, kafenin öğleden sonra çayımızın kusursuz olmasını sağladı ve misafir olarak takdir edildiğimizi hissettirdi. O, odamıza birkaç kez güzel çay kekleri gönderdi. Otelin, Londra'ya ilk kez gelenler veya deneyimli gezginler için mükemmel bir konumda olduğunu belirtmek isterim. Hem sessiz hem de Lancaster Gate metro istasyonu köşede, Bayswater'ın her iki tarafında da bir otobüs durağı var. Kamu ulaşımına olan mükemmel konumlarından faydalandık. Royal Lancaster, şimdiye kadar bir otelde yaşadığımız en iyi deneyimdi. Tek kelimeyle, muhteşem! Mümkün olan en kısa sürede geri dönmeyi dört gözle bekliyoruz. Hiçbir şey... her şey mükemmeldi!