Rafayel Hotel & Spa

Я мушу сказати, що мені сподобалося як перебування, так і надані зручності. Номери, які я бачив, були чистими, а обстановка - спокійною та тихою. Це було задоволення, я обов'язково зупинюся тут знову.

Відзначали день народження дитини. Дуже приємний досвід. Персонал і обслуговування номерів перевершили всі очікування. Менеджер був дуже корисним у задоволенні потреб дитини з особливими потребами. Мали незначні проблеми з електричною системою в номері. Джакузі було дуже популярним серед родини. Досвід харчування був хорошим, хоча була непорозуміння з сніданком, яке було вирішено за рахунок готелю для вечері в ресторані, що було приємно. Хотілося б мати більше різноманітності їжі за доступною ціною, однак можливість замовити їжу через Uber Eats доступна в готелі. Також хотілося б, щоб були доступні якісь сімейні розваги в готелі або поблизу (гольф або спа-послуги для мами і дочки), оскільки на телевізорі немає дитячого каналу (менеджер допоміг з цим). Трохи засмучений, що не було ручок з брендом готелю, але я можу з цим змиритися. Родина отримала чудовий досвід і хотіла б відвідати знову найближчим часом.

Чудовий персонал, жінка (я не запам'ятав її ім'я) була дуже доброзичливою і навіть підвищила клас мого номера, що було приємним сюрпризом. Відповіла на будь-яке питання, яке в мене було, і зробила все дуже простим. Хоча це мене не сильно турбувало. На боці раковини були наклейки, які просто давали враження, що її не очистили ретельно, оскільки їх можна було б помітити. Це не було великою проблемою для мене, але якщо це було пропущено, це змушувало задуматися, чи були пропущені інші речі.