Carlton Hotel Singapore

بہت اچھی جگہ، بہت اچھا ناشتہ اور شاندار عملہ۔

میں نے یہ ہوٹل 8 مہینے پہلے بک کیا تھا۔ مجھے حیرت ہوئی کہ مجھے 24-25 دسمبر کے شیڈول کے لیے بہت اچھے داموں پر ایک پریمیئر کلب روم ملا۔ ایک اور حیرت، ریسیپشن کے عملے نے مجھ سے پوچھا کہ کیا میں 3PM پر لیٹ چیک آؤٹ چاہتا ہوں جو کہ کلب رومز کے لیے ایک خاص سہولت ہے جسے میں نے فوراً قبول کر لیا۔ تو میں نے جو رقم ادا کی، اس کے بدلے مجھے خوش آمدید پھل، 2 کے لیے بوفے ناشتہ، کلب لاؤنج تک رسائی شام کے کاک ٹیلز اور کیناپیز کے ساتھ دن بھر کی ریفریشمنٹ، مفت منی بار، مفت لانڈری سروس، لیٹ چیک آؤٹ وغیرہ ملے۔ مزید یہ کہ ہوٹل چرچز، MRT اسٹیشنز، ریستورانوں، بارز، مالز اور دیگر سہولیات کے بہت قریب ہے۔ ایک اور حیرت، یہ ہے کہ اس خاص تعطیلات کے دوران ہوٹل مکمل طور پر بک نہیں ہوا۔ جب میں نے 3 سال پہلے یہ ہوٹل بک کیا تھا، تو میں نے سوچا کہ کارلٹن ان پرانے/سستے ہوٹلوں میں سے ایک ہے۔ میں نے MBS، ہوٹل جین، پین پیسیفک، کانراد، RWS اور میریوٹ بک کیے لیکن کبھی کارلٹن نہیں۔ تو، خوشگوار حیرت ہوئی کہ یہ ایک خوبصورت ہوٹل تھا جب میں نے پہلی بار اس ہوٹل میں قدم رکھا۔ شاید کچھ اشتہار دینے کی ضرورت ہے۔ لیکن یہ ٹھیک ہے، میں کم مہمانوں کو ترجیح دیتا ہوں۔ 😁 ہمارے قیام کے دوران میری صرف ایک مسئلہ یہ تھی کہ ایسا لگتا ہے کہ لیٹ چیک آؤٹ ہاؤس کیپنگ کو کبھی نہیں بتایا گیا۔ 12:30PM سے، صفائی کا عملہ ہم سے 3 بار آیا اور پوچھا کہ ہم کب جا رہے ہیں۔ انہوں نے مجھے ایک خط بھی دیا (جو دروازے کے نیچے ڈالا گیا) تاکہ ریسیپشن سے رابطہ کروں۔ پریشان کن لیکن مضحکہ خیز۔ 😡😂۔ مجموعی طور پر یہ ایک شاندار قیام تھا۔ اچھا کمرہ اور اچھی سہولیات۔ عملہ بھی بہت اچھا ہے۔ ہماری تمام درخواستیں فوری طور پر پوری کی گئیں۔ ہم یقینی طور پر اپنی اگلی رہائش کے لیے واپس آئیں گے۔

ہیلو! کمرہ کشادہ اور صاف تھا۔ میرے قیام کے درمیان۔ بہت سے عملہ شاندار ہیں اور قیام کو بہت خوشگوار بناتے ہیں۔ شین یانگ کی خوبصورت ہاؤس کیپنگ آنٹی جو پیر 16 فروری کو دن کی شفٹ میں تھیں، بہت دوستانہ اور پیشہ ور تھیں۔ ویجی، کنسیئر بہت اچھے اور متوجہ ہیں۔ آتشبازی، ہاؤس کیپنگ اور روم سروس کی تفصیلات پر معلومات دینا اور سامان میں مدد کرنا، سب ایک خوشگوار رویے کے ساتھ۔ متاثر کن اور وہ سخت محنت کرتے ہیں۔ کارن، جو مجھے چیک ان کر رہی تھیں، وہ بھی بہت انسانی اور اچھی تھیں۔ جیسے کمرہ جو انہوں نے مجھے دیا۔ میں یقینی طور پر کارلٹن کی سفارش کروں گا اور اگر ضرورت پیش آئی تو یہ میرے مختصر فہرست میں دوبارہ رہنے کے لیے ہوگا۔ خواتین کال آپریٹرز بھی دوستانہ ہیں اور ایک مہربان انسانی لمس رکھتی ہیں۔ یہ واضح ہے کہ عملے کی مدد اور خوشی ہوٹل کی تفصیلات کی عکاسی کرتی ہے۔ میں نے سنگاپور میں دیگر ہوٹلوں جیسے ملینیئم گروپ اور اکور میں بھی رہا ہوں۔ ان کی مدد اور شائستگی ہوٹلوں کے درمیان بہت مختلف ہوتی ہے۔ وہاں کلاسیکی بیگ میں سنترے اور سونے کے چاکلیٹ سکے کے ساتھ ایک ہونگ باو ہے۔ بہت میٹھا اور خیال رکھنے والا۔ کمرے کی سہولیات کافی ہیں۔ واحد کمی یہ ہوگی کہ صبح کی شفٹ کا ASEAN روم رنر شاید اپنے کام کے بوجھ اور خوشی میں تھوڑی مزید مدد کی ضرورت ہے۔ ہاہاہا۔ تاہم، دوسرے عملے کے ساتھ جن سے میں نے بات چیت کی، وہ بہت پیشہ ور اور دوستانہ ہیں، قیام کو آرام دہ بناتے ہیں اور جو ہوٹل حاصل کرنے کی امید رکھتا ہے اس پر پورا اترتے ہیں۔ شکریہ۔ آپ کو 2026 کی خوشحال اور کامیاب خواہشات۔