Royal Lancaster London

El personale e l'ospitalità, specialmente el team de reception, xe stai eccezionali. La pulizia e la grandezza de la camera xe stai ottime, la colazion xe stada molto bona, e anca el ristorante xe stao impressionante. Sto hotel xe na scelta eccellente par le famiglie. Mi son stà con me mama, e la xe stada molto contenta de tutti i servizi e del personale. Credo che sto hotel sarà sempre la nostra prima scelta d'ora in poi.

Un soffio d'aria fresca in Regno Unito. Un'proprietà di proprietà asiatica a Londra, quindi una grande ospitalità asiatica in mezzo a Londra. El servizio xe stao molto bon dal momento che son entrato nel vialetto d'ingresso. El valet xe stao eccellente e puntuale. Ho fatto un commento (mica na lamentela) riguardo ai odori de fumo nella camera e ho ricevuto subito un cambio e un upgrade. E ho ricevuto 3 scuse, anca al momento del check-out. Ma dopo el cambiamento, me xe andato tutto bene. La camera de sostituzione xe stada incredibilmente pulita e fresca. L'unica nota negativa xe stao el mini bar, che no xe stao rifornito, ghe xe un codice QR par informarte de rifornirlo come te piace, ma dopo aver chiamato par dirlo, finimo par pagar el prezzo del servizio in camera che xe el doppio de quel che xe stao citato nel prezzo del mini bar. Comunque, el servizio xe stao talmente bon che no me xe importà del extra. Forse altri ospiti podarìa preoccuparse, quindi per favore aggiornate le informazioni e el processo. Comunque, xe stao un gran soggiorno. Torneremo.

El Royal Lancaster xe el culmine del servizio. Sem stai viziati da tutto el personale dal momento che sem arrivati fino al giorno che sem partiti. El hotel stesso xe molto elegante dentro e fora. El lobby e i ristoranti xe raffinati e el personale xe ben preparato. Anche se tutti xe estremamente cortesi, xe anca calorosi e amichevoli. Ogni volta che chiamavamo la reception par chiedere qualcosa (di solito più caffè... perché ne beviamo TROPPO) xe stado consegnato in pochi minuti da un membro del personale allegro. La nostra camera xe stada sensazionale con na vista terrificante su Londra e Hyde Park. Xe stada ben arredata e molto confortevole. Abbiamo approfittato dei portasalviette riscaldati par asciugare i nostri asciugamani par usarli el giorno dopo. El Royal Lancaster xe attento alla conservazione; ridurre l'uso dell'acqua xe una priorità par loro e qualcosa che applaudiamo. Volemo dare un sincero ringraziamento al concierge Sebastián che xe un vero appassionato de cibo e un uomo delizioso. L'ha fatto diverse raccomandazioni per la cena e ha gestito le prenotazioni. Ogni posto dove ci ha mandato xe stao eccezionale. La nostra gratitudine va anca a Ernestas al desk del concierge che ha assicurato i taxi per noi e a Vlad che ne xe tornato a dare il benvenuto dopo le nostre lunghe giornate de visite turistiche. Un ringraziamento speciale a Cindy, la manager delle relazioni con gli ospiti, che ha fatto in modo che la nostra merenda nel café fosse impeccabile e che, come ospiti, ci sentissimo apprezzati. L'ha fatto recapitare delle deliziose torte da tè nella nostra camera diverse volte. Vorrei notare che el hotel xe in una posizione perfetta sia che siate visitatori per la prima volta a Londra o viaggiatori esperti. No solo xe tranquillo, ma la stazione della metropolitana di Lancaster Gate xe proprio dietro l'angolo, così come una fermata dell'autobus su entrambe le sponde de Bayswater. Abbiamo approfittato della loro eccellente posizione rispetto ai trasporti pubblici. El Royal Lancaster xe, di gran lunga, la migliore esperienza che abbiamo mai avuto in un hotel. In una parola, Magnifico! Non vediamo l'ora de tornare il prima possibile. Niente... xe stao perfetto!