El mejo hotel par el 30° anniversario (Grazie a Gael che lavora come el mejo personale).
Go fatto na riservazion al hotel Pullman senza dir che l'era el me anniversario de nozze. Cussì, quando son stà a Parigi, go visità el hotel prima de la data de prenotazion. Perché no go preparà gnanca un evento par el me giorno de nozze. Quando go parlà col personale de la reception, l'era molto ospitale e me ga aiutà. El so nome l'è Gael. Lasciatemi cogliere sta occasione par ringraziarlo tanto par sta gentilezza verso de noi. Grazie a la vostra ospitalità, me son sentì completamente soddisfatto a Parigi.
El mejo,
P.S. Gael, che lavora nel personale del Pullman, l'è stà la mejo persona che go mai incontrà in un hotel de Parigi.
Comentario
Go soggiornà recentemente in sto hotel e, mentre la posizione l'è eccellente (molto vicino al luogo del concerto) e el team de concierge l'era caloroso e accogliente, la me esperienza generale con la reception l'è stà deludente par un hotel cinque stelle.
• Al check-in, la me riservazion (fatta tramite Agoda) no la se podè trovar. Anche se alla fine l'è stà sistemà, quando son tornà par ritirare la chiave de la camera, el stesso problema l'è capitato ancora.
• Par el pagamento, inizialmente go pagà in contante ma go domandà de passare a una carta de credito dopo. El personale de la reception l'ha confermà che se podè far al check-out, ma durante el check-out, me ga dito che no l'era possibile.
• Go anca domandà un check-out tardivo. El personale l'ha dito che doveva verificar col manager e che me avrebbero confermà el giorno dopo, ma no go mai ricevù risposta.
El manco de comunicazion e la mancanza de coordinazion tra el personale de la reception l'era frustrante e no l'è quel che me spetterei da un hotel cinque stelle.
Detto ciò, i signori de concierge i era molto professionali e amichevoli, e la vicinanza del hotel al luogo l'era un gran vantaggio. Se el servizio de la reception el migliora, sto hotel podaria esser una scelta eccellente par i viaggiatori.
Comentario
Go soggiornà recentemente in sto hotel e, mentre la posizione l'è eccellente (molto vicino al luogo del concerto) e el team de concierge l'era caloroso e accogliente, la me esperienza generale con la reception l'è stà deludente par un hotel cinque stelle.
• Al check-in, la me riservazion (fatta tramite Agoda) no la se podè trovar. Anche se alla fine l'è stà sistemà, quando son tornà par ritirare la chiave de la camera, el stesso problema l'è capitato ancora.
• Par el pagamento, inizialmente go pagà in contante ma go domandà de passare a una carta de credito dopo. El personale de la reception l'ha confermà che se podè far al check-out, ma durante el check-out, me ga dito che no l'era possibile.
• Go anca domandà un check-out tardivo. El personale l'ha dito che doveva verificar col manager e che me avrebbero confermà el giorno dopo, ma no go mai ricevù risposta.
El manco de comunicazion e la mancanza de coordinazion tra el personale de la reception l'era frustrante e no l'è quel che me spetterei da un hotel cinque stelle.
Detto ciò, i signori de concierge i era molto professionali e amichevoli, e la vicinanza del hotel al luogo l'era un gran vantaggio. Se el servizio de la reception el migliora, sto hotel podaria esser una scelta eccellente par i viaggiatori.