Rafayel Hotel & Spa

Tôi phải nói rằng tôi rất thích cả việc lưu trú và các tiện nghi được cung cấp. Các phòng tôi thấy đều sạch sẽ và môi trường thì yên tĩnh và bình lặng. Thật là một niềm vui, tôi chắc chắn sẽ quay lại.

Đã tổ chức sinh nhật cho một đứa trẻ. Trải nghiệm rất dễ chịu. Nhân viên và dịch vụ phòng vượt xa mong đợi. Quản lý rất hữu ích trong việc đáp ứng nhu cầu của trẻ em có nhu cầu đặc biệt. Có một số vấn đề nhỏ với hệ thống điện trong phòng. Bồn tắm Jacuzzi rất phổ biến trong gia đình. Trải nghiệm ăn uống khá tốt mặc dù có sự hiểu lầm về bữa sáng, nhưng đã được giải quyết bằng tín dụng khách sạn để ăn tối tại nhà hàng, điều này rất tốt. Tôi rất muốn có nhiều sự đa dạng thực phẩm hơn với mức giá phải chăng, tuy nhiên có tùy chọn đặt đồ ăn qua uber eats tại khách sạn. Tôi cũng rất muốn có một số hoạt động thân thiện với gia đình tại khách sạn hoặc gần đó (golf hoặc dịch vụ spa mẹ và con gái) vì không có kênh trẻ em nào trên TV (quản lý đã giúp về điều này). Hơi buồn một chút vì không có bút mang thương hiệu khách sạn nhưng tôi có thể chấp nhận điều đó. Gia đình đã có một trải nghiệm tuyệt vời và rất muốn quay lại trong tương lai gần.

Nhân viên dễ thương, người phụ nữ (tôi không nhớ tên) rất tốt bụng và thậm chí đã nâng cấp phòng cho tôi, điều này thật tuyệt. Đã trả lời mọi câu hỏi tôi có và làm mọi thứ trở nên rất dễ dàng. Mặc dù điều đó không làm tôi quá bận tâm. Có một số nhãn dán dán ở bên cạnh bồn rửa, điều này chỉ tạo ấn tượng rằng nó chưa được dọn dẹp kỹ lưỡng vì chúng sẽ được nhìn thấy. Đối với tôi, đó không phải là vấn đề lớn nhưng nếu điều đó bị bỏ qua thì cũng khiến bạn tự hỏi liệu những thứ khác có bị bỏ qua không.