Carlton Hotel Singapore

Vị trí tuyệt vời, bữa sáng rất ngon và nhân viên tuyệt vời.

Tôi đã đặt phòng khách sạn này cách đây 8 tháng. Tôi rất ngạc nhiên khi nhận được một phòng Premier Club với giá rất tốt cho lịch trình từ 24-25 tháng 12. Một bất ngờ khác, nhân viên lễ tân hỏi tôi có muốn trả phòng muộn lúc 3 giờ chiều không, đó là một trong những đặc quyền của phòng club mà tôi ngay lập tức chấp nhận. Vì số tiền tôi đã trả, tôi nhận được trái cây chào đón, bữa sáng buffet cho 2 người, quyền truy cập vào lounge club bao gồm cocktail buổi tối và canapes cùng với đồ uống miễn phí cả ngày, minibar miễn phí, dịch vụ giặt là miễn phí, trả phòng muộn, v.v. Thêm vào đó, khách sạn rất gần các nhà thờ, ga MRT, nhà hàng, quán bar, trung tâm mua sắm và các tiện nghi khác. Một bất ngờ nữa, khách sạn không hoàn toàn kín chỗ trong kỳ nghỉ đặc biệt này. Trước khi tôi đặt phòng khách sạn này 3 năm trước, tôi đã nghĩ rằng Carlton là một trong những khách sạn cũ/giá rẻ. Tôi đã đặt MBS, Hotel Jen, Pan Pacific, Conrad, RWS & Mariott nhưng chưa bao giờ đặt Carlton. Vì vậy, thật bất ngờ khi lần đầu tiên tôi đặt chân vào khách sạn này, nó thật sự là một khách sạn đẹp. Có lẽ cần quảng cáo nhiều hơn. Nhưng không sao, tôi thích ít khách hơn. 😁 Vấn đề duy nhất tôi gặp phải trong kỳ nghỉ là có vẻ như việc trả phòng muộn không bao giờ được thông báo cho bộ phận dọn phòng. Bắt đầu từ 12:30 chiều, nhân viên dọn phòng đã đến thăm chúng tôi 3 lần hỏi chúng tôi sẽ rời đi lúc mấy giờ. Họ thậm chí đã đưa cho tôi một bức thư (được chèn dưới cửa) để liên hệ với lễ tân. Thật phiền phức nhưng cũng buồn cười. 😡😂. Tóm lại, đó là một kỳ nghỉ tuyệt vời. Phòng đẹp và tiện nghi tốt. Nhân viên cũng rất tốt. Tất cả các yêu cầu của chúng tôi đều được đáp ứng nhanh chóng. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại trong kỳ nghỉ tiếp theo.

Xin chào! Phòng rất rộng rãi và sạch sẽ. Giữa kỳ nghỉ của tôi. Rất nhiều nhân viên xuất sắc và làm cho kỳ nghỉ trở nên rất dễ chịu. Bà dọn phòng xinh đẹp từ Thẩm Dương với mái tóc dài vào ca ngày thứ Hai 16 tháng 2 rất thân thiện và chuyên nghiệp. Viji, người phụ trách lễ tân rất tốt bụng và nhanh nhẹn. Nhớ cung cấp thông tin về pháo hoa, dọn phòng và chi tiết dịch vụ phòng và giúp mang hành lý với thái độ vui vẻ. Ấn tượng và anh ấy cố gắng rất nhiều. Karin, người đã làm thủ tục cho tôi cũng rất nhân văn và tốt bụng. Tôi thích phòng mà cô ấy đã chỉ định. Chắc chắn sẽ giới thiệu Carlton cho người khác và nó sẽ nằm trong danh sách ngắn của tôi để ở lại nếu cần. Các nhân viên gọi điện cũng rất thân thiện và có sự quan tâm chân thành. Có thể thấy sự hữu ích và vui vẻ của nhân viên phản ánh sự chú ý mà khách sạn dành cho. Tôi đã đến các khách sạn khác trong Singapore như nhóm Millennium và Accor. Sự hữu ích và lịch sự của họ thay đổi rất nhiều giữa các khách sạn. Có những quả quýt và một bao lì xì với những đồng xu chocolate vàng trong một túi sang trọng. Rất ngọt ngào và chu đáo. Các tiện nghi trong phòng đủ đáp ứng. Nhược điểm duy nhất có thể là nhân viên ASEAN làm việc ca sáng có thể cần thêm một chút hỗ trợ với khối lượng công việc và sự hạnh phúc của họ. Hahaha. Tuy nhiên, các nhân viên khác mà tôi đã tương tác đều rất chuyên nghiệp và thân thiện, làm cho kỳ nghỉ trở nên thư giãn và đạt được những gì khách sạn mong muốn. Cảm ơn bạn. Chúc bạn một năm 2026 thịnh vượng và viên mãn.