Grange St. Paul's Hotel

Excellente déjeûner! Chambres spacieuses. Personnel extrêmement amical. Locâtion de premier choix a Londres. Hautement recommandé pour le rapport qualité-prix. n/a

L'hôtel était beau, dans une très bonne locâtion avec des liaisons de transport à proximité. Ils offrent aussi un stockage de bagages gratuit, que nous avons utilisé le dernier jour. En s'enregistrant, ils ont donné à ma fille un canard en caoutchouc, qu'elle a adoré. Au déjeûner, ils lui ont aussi donné un pack d'activités. Le déjeûner avait beaucoup d'options véganes et sans gluten. La chambre était énorme, impeccablement propre et confortable. Le lit et les oreillers étaient très confortables. La table, le canapé et les chaises étaient utiles, tout comme le frigo, les verres à vin et le bureau. La télé était énorme et la baignoire aussi. Il y avait aussi une belle douche et les produits de toilette étaient agréables. Nous avions aussi des peignoirs et des chaussons inclus, ce qui était un autre joli détail. Ils ont également fourni une brosse à dents gratuite pour ma fille car nous avions oublié de prendre la sienne. La piscine et le jacuzzi étaient super aussi. La piscine n'avait qu'1,2 m de profondeur, ce qui facilitait les choses pour ma fille, qui n'est pas la nageuse la plus confiante, cependant il n'y a pas de maître-nageur, donc gardez cela à l'esprit. La piscine est beaucoup plus petite qu'elle n'en a l'air sur les photos aussi.

Nous n'avons découvert qu'au jour 2 qu'il y avait un autre ascenseur que nous pouvions utiliser car 2 autres ascenseurs ne fonctionnaient pas, ce qui causait des temps d'attente excessifs pour aller et revenir de la chambre. L'enregistrement était inconfortablement lent, très peu de personnel à l'enregistrement et chaque enregistrement prenait beaucoup trop de temps, ce qui causait une très longue file d'attente. Le personnel du bar n'était pas très engageant et était lent, 15 minutes d'attente pour un bol de noix! Le membre du personnel au départ était très impoli, il a arraché ma clé de chambre et nous a envoyés sans un courtois « au revoir », « merci », rien du tout, c'était impoli. Cependant, le personnel au déjeûner était extrêmement serviable tout comme le personnel de la conciergerie. Dans l'ensemble, cet hôtel a beaucoup de potentiel mais doit faire mieux!