WIA Trip
1. 하는 일
- 공항 픽업 — 도착 게이트에서 만나 숙소까지
- 숙소 안내 — 체크인, 주변 편의점·약국 위치
- 병원 일정 동행 — 접수, 대기, 다음 예약 확인
- 수술 후 경과 확인 — 붓기·통증을 환자 말 그대로 병원에 전달
- 귀국 후 연락 — 약속된 날짜에 안부와 경과 확인
2. 하지 않는 일 (계약서 6조 3항·5항, 7조 3항)
- 의료 판단을 하지 않습니다. "이게 더 나을 것 같아요" 는 의료 판단입니다.
- 결과를 보장하지 않습니다. "괜찮아질 거예요" 도 보장입니다.
- 의사의 설명을 줄이거나 덧붙이지 않습니다. 짧게 요약하는 것도 바꾸는 것입니다.
환자가 물으면 이렇게 답하세요: "그건 제가 답할 수 없습니다. 의사 선생님께 여쭤보겠습니다." 모른다고 말하는 것은 실수가 아닙니다. 아는 척하는 것이 실수입니다.
3. AI 통역 앱 쓰는 법
스마트폰 하나면 됩니다. 챗GPT 음성 대화, 클로드, 구글 실시간 번역 중 익숙한 것을 쓰세요.
공항 픽업 — 첫 5분
음성 대화를 켜고 스피커로 두세요. 환자가 자기 언어로 말하면 그대로 들려주고, 당신이 한국어로 답하면 환자가 듣습니다. 처음 인사만 미리 외워 두면 훨씬 편합니다.
식당 · 이동
메뉴판은 카메라 번역이 빠릅니다. 알레르기와 종교적 금기(할랄 등)는 반드시 먼저 물어보세요.
병원 접수 · 대기
접수 창구에서는 환자 이름과 예약 시간만 정확하면 됩니다. 대기 중에 병원이 서류를 주면 번역해서 읽어 주되, 서명은 환자가 이해한 뒤에 하게 하세요.
경과 확인 전화
통증·붓기·열은 환자가 쓴 표현 그대로 옮기세요. "좀 아프대요" 로 줄이면 병원이 판단을 못 합니다.
4. 수술 동의를 받는 그 한 시간 — AI를 쓰지 않습니다
이 시간만은 앱을 내려놓고 직접 통역합니다. 세 가지만 지키면 됩니다.
- 의사가 말한 것을 그대로 옮깁니다. 빼지도, 더하지도 않습니다.
- 못 알아들었으면 "다시 말씀해 주세요" 라고 합니다. 추측해서 옮기지 않습니다.
- 환자가 망설이면 재촉하지 않습니다. 망설이는 것도 환자의 답입니다.
왜 AI를 쓰지 않나요? 동의는 법적 문서이고, 나중에 문제가 생기면 "환자가 무엇을 듣고 서명했는가" 가 전부입니다. 기계 번역의 오역 하나가 환자에게도 회사에도 돌이킬 수 없는 일이 됩니다.
5. 한국인 코디를 위한 안내
환자의 언어를 못 하셔도 됩니다. 다만 동의를 받는 자리는 이렇게 하세요.
- 먼저 병원 상담실장에게 그 언어가 가능한 직원이 있는지 확인합니다.
- 없으면 관리자에게 연락해 원격 통역을 연결합니다 (전화 연결로 진행합니다).
- 둘 다 안 되면 동의 절차를 진행하지 않고 관리자에게 알립니다. 미루는 것이 맞습니다.
6. 개인정보 (계약서 12조 3항)
- 환자 사진을 개인 휴대폰에 저장하지 않습니다.
- 환자 연락처를 개인 연락처에 저장하지 않습니다. 배정이 끝나면 지웁니다.
- 카카오톡·라인으로 환자 정보를 전달하지 않습니다. 보고는 코디 포털과 텔레그램으로만 합니다.
우리도 같은 규칙을 지킵니다 — 배정 제안에는 환자 사진도 견적 금액도 들어 있지 않습니다.
7. 보수
- 기본 120,000원 (시급 15,000원 × 8시간). 수술일 단계에 들어가면 확정됩니다.
- 성사되면 회사 수수료의 5%가 인센티브로 더해집니다. 건당 합계는 대체로 14만~28만원입니다.
- 처음에는 한 달에 1~3건입니다.
- 인센티브는 병원 정산이 확인된 뒤 확정됩니다. 그 전까지는 포털에 "기본"만 보입니다.
- 계좌는 시스템에 등록하지 않습니다. 지급은 담당자가 따로 안내합니다.
8. 배정 순서
같은 언어에 코디가 여러 명이면 점수가 높은 분에게 먼저 제안이 갑니다.
- 성사율 — 배정받은 건 중 끝까지 간 비율 (50%)
- 응답 속도 — 제안을 받고 수락하기까지 걸린 시간 (30%)
- 최근 30일 활동량 (20%)
- 해당 언어 모국어 화자에게 가산점
처음 오신 분은 중간 점수에서 시작합니다. 0점이 아닙니다.
수락한 뒤 24시간 안에 연락하지 않거나 상담일에 나오지 않으면 펑크 1회입니다. 2회면 배정이 멈추고, 3회면 종료됩니다. 못 가게 되면 미리 알려주세요 — 거절은 펑크가 아닙니다.
9. 체류자격별 안내
- 취업 자유 — 대한민국 국적, F-5 영주, F-6 결혼이민, F-2 거주
- 시간제취업 허가 필요 — D-2 유학, D-4 연수. 학기 중 주 20시간까지 배정합니다.
- 참여 불가 — E-9 등 지정 사업장 비자. 지정된 곳 외에서 일하면 위법입니다.
10. 문제가 생기면
판단이 서지 않으면 진행하지 말고 먼저 연락하세요. 늦는 것보다 잘못하는 것이 훨씬 비쌉니다.
- 텔레그램 봇 대화창에 그대로 쓰시면 관리자에게 전달됩니다.
- 환자 안전에 관한 일이면 119 가 먼저입니다. 연락은 그다음입니다.